Stručný popis předmětu:
Předmětem této veřejné zakázky je zabezpečení technické podpory programového vybavení Oracle, do maximálního počtu 4 databázových instancí verze Oracle Database 11g Release 1 a novějších. Podpora bude poskytována v potřebném rozsahu na vyžádání Zákazníka. Poskytování podpory zahrnuje zejména následující činnosti:
a) instalace a implementace databázových technologií Oracle;
b) systémová pomoc v oblasti databázového prostředí;
c) ladění databází a aplikací;
d) migrace databází a aplikací;
e) pomoc při řešení krizových a bezpečnostních situací;
f) vytváření a úprava ovládacích prvků a skriptů pro běh databáze Oracle;
g) návrhy a vytváření skriptů pro zálohování databáze;
h) administrativní jednorázové manipulace s databázemi;
i) systémové návrhy aplikací, datových modelů, tvorba pravidel a databázových technologií;
j) a jiné činnosti vyplývající z požadavku provozu Oracle technologií.
Poskytovatel se zavazuje technickou podporu zajistit následujícími formami:
a) zajištění dostupnosti (tzv. pohotovost);
b) poskytování dálkové podpory v rámci pohotovosti;
c) provádění zásahů v rámci pohotovosti;
d) poskytování plánovaných konzultačních služeb.
Bližší požadavky zadavatele jsou uvedeny v přílohách zadávací dokumentace.
Nabídky, resp. žádosti o účast podávat na:
prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK (https://mfcr.ezak.cz)