DBID: 3223
System number: P19V00000191 Contracting authority registration number: Č. j. SPCSS-03369/2019 ;VZ_2019_0057 Under the Act: no. 134/2016 Coll.
Date of commence:
01.11.2019
Tender submit to:
21.11.2019 10:00
Title, type and description of public contract
Title: Služby podpory provozu XML akcelerátorů
Type of public contract: Services
Contract for the framework agreement.
Brief subject description: Předmětem veřejné zakázky je poskytování služeb podpory provozu XML akcelerátorů používaných v rámci provozních služeb zadavatele pro jeho koncové zákazníky.
Služby podpory provozu XML akcelerátorů se skládají ze tří částí:
1) ověření schopnosti poskytování služeb;
2) pohotovost pro řešení závad (tj. incidentů a vad) a garanci SLA řešení závad v režimu 7x24 a garance SLA (dále jen „Nepřetržitá pohotovost a SLA“);
3) služby řešení incidentů, závad a požadavků na změny a rozvoj (dále jen „Prováděné činnosti“).